Gizlilik Politikası
1. GENEL BİLGİLENDİRME Loverjewel.com web sitesi ve tüm servisleri, Berkay Yurtseven (bundan sonra “Firma” veya “Lover Jewel” olarak anılacaktır) mülkiyetindedir ve firmamız tarafından işletilir. Firmamız, müşterilerinin kişisel gizliliğini ve veri güvenliğini en üst seviyede tutmayı taahhüt eder. Aşağıda, kişisel verilerin toplanma yöntemleri, bu verilerin korunması ve ödeme güvenliği hakkında detaylı bilgiler yer almaktadır.
2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE KULLANIMI Üyelik işlemleri, sipariş formları veya anketler aracılığıyla; ad-soyad, adres, telefon, e-posta ve fatura bilgileri gibi kişisel verileriniz işin doğası gereği toplanmaktadır. Bu veriler;
- Siparişlerinizi işleme almak ve teslim etmek,
- Müşteri hizmetleri desteği sağlamak,
- Onay vermeniz halinde kampanya ve promosyonlardan haberdar etmek amacıyla kullanılır.
Firmamız, **”KVKK Aydınlatma Metni”**mizde belirtilen yasal zorunluluklar ve onaylar haricinde, üyelerimizin kişisel bilgilerini üçüncü şahıslarla paylaşmamayı taahhüt eder.
3. KREDİ KARTI VE ÖDEME GÜVENLİĞİ Firmamız, alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır.
- Kart Bilgisi Saklanmaz: Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde veya veritabanımızda saklanmamaktadır.
- SSL Şifreleme: Ödeme sayfalarında tarayıcınızın adres çubuğunda göreceğiniz “kilit” simgesi, güvenli bir alanda olduğunuzu ifade eder. Kart bilgileriniz, 128/256 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenerek doğrudan bankaya iletilir. Firmamız dahil kimse bu bilgilere erişemez.
- 3D Secure: Alışverişlerinizde 3D Secure (Bankanızın SMS onayı) sistemi desteklenmektedir. Bu sayede kart sahibinin onayı olmadan işlem yapılamaz.
4. E-POSTA GÜVENLİĞİ Müşteri hizmetlerimizle yapacağınız yazışmalarda veya siparişinizle ilgili gönderdiğiniz e-postalarda asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalardaki bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız, e-postalarla aktarılan bilgilerin güvenliğini garanti edemez.
5. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve size özel teklifler sunabilmek amacıyla çerezler (cookie) kullanabilir. Çerezler, tarayıcınıza gönderilen küçük metin dosyalarıdır ve ana bellekte saklanır. Çerezler üzerinden kişisel verileriniz (isim, adres vb.) toplanmaz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman reddedebilir veya silebilirsiniz.
6. ÜÇÜNCÜ TARAF SİTELER Mağazamız, web sitesi dâhilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.
7. İSTİSNAİ HALLER Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Firmamız, gizlilik politikası hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir:
- Kanun, KHK, Yönetmelik vb. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak,
- Yetkili idari ve adli otorite tarafından yürütülen bir soruşturma kapsamında bilgi talep edilmesi,
- Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin zorunlu olduğu haller.
8. İLETİŞİM BİLGİLERİ Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz.
- Firma Ünvanı: Berkay Yurtseven (Lover Jewel)
- Adres: Alemdar Mah. Bestekar Osman Sok. Birkonlar İş Hanı No: 8 Kat: 4 D: 19 Fatih / İSTANBUL
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 551 899 05 26